Führungskraft als Coach

Viele Tätigkeiten in unserer Berufswelt sind sehr komplex und unterliegen ständigen Entwicklungen und Veränderungen. Sie lassen sich nicht in einfache Modelle strukturieren.

Das Zusammenspiel zwischen Führungskraft und Mitarbeiter ist entscheidend für das gemeinsame Ergebnis. Die Führungskraft ist gefordert, den Mitarbeiter in Arbeitsprozesse zu integrieren, ihn zum Beteiligten zu machen und ihn auf die Veränderungen vorzubereiten. Der Mitarbeiter ist gefordert, sich und sein Können ständig weiterzuentwickeln und sich aktiv in der Führungsbeziehung zu bewegen.

Die Führungskraft unterstützt und entwickelt den Mitarbeiter. Dabei helfen die Coachingtools, um komplexe Themenstellungen zu lösen und neue Ansätze zu entwickeln.

Grundvoraussetzung für das Coaching ist, dass zwischen Führungskraft und Mitarbeiter eine vertrauensvolle und wertschätzende Beziehung besteht.

Grundsätze beim Mitarbeitercoaching für die Führungskraft

• Die Führungskraft macht dem Mitarbeiter deutlich, wann er in welcher Rolle ist.
• Auch hier sollte das Coaching freiwillig sein. Die Führungskraft motiviert für ein Coaching und zeigt die Möglichkeiten und Grenzen auf.
• Das Coaching hat eine klare Struktur und einen klaren Ablauf. Die Führungskraft macht ihre Arbeitsweise transparent.
• Die Arbeitsweise ist lösungs- und ergebnisorientiert. Der Mitarbeiter bleibt im Coaching-Prozess verantwortlich und trifft seine Entscheidungen.

Mögliche Themen eines Coachings mit der Führungskraft

• Erweiterung der fachlichen Kompetenz
• Erarbeitung von Lösungsstrategien
• Vorbereitung von Gesprächen, die der Mitarbeiter mit schwierigen Geschäftspartnern zu führen hat
• Reflexion von schwierigen Situationen, die aufgrund der Arbeitsaufgabe entstehen
  Beispiel: ein Außendienstmitarbeiter hat Schwierigkeiten in der Neukundengewinnung und möchte seine Herangehensweise mit der Führungskraft reflektieren. Der Mitarbeiter möchte jedoch die Führungskraft nicht als „Besserwisser“, sondern eher als Reflexionspartner.

Wann ist Coaching durch die Führungskraft problematisch?

• Die Rolle der Führungskraft als Coach ist unklar. Die Führungskraft ist auf der einen Seite der Beurteilende und andererseits der Fördernde.
• Die Führungskraft hat nur wenig Kenntnisse in Menschenführung, Gesprächsführung und Coaching und hat zudem wenig selbst an seiner eigenen Person gearbeitet bzw. reflektiert.
• Zwischen der Führungskraft und dem Mitarbeiter besteht ein Konflikt.
• Die Probleme des Mitarbeiters sind sehr persönlich wie z. B. große private Probleme, Suchtprobleme usw.