Fragetechniken im Coaching
Zu Beginn eines Coachings ist es zunächst besonders wichtig, dem Coachee aufmerksam zuzuhören. Jede Frage beeinflusst die Richtung des Erzählens. Durch geschicktes Vorgehen können wichtige Informationen und Botschaften gehört werden, die zwischen den Zeilen zu lesen sind.
In dieser Situation ist das emotionale aktive Zuhören genau so wichtig wie das Fragen. Beim emotionalen aktiven Zuhören erfährt der Coachee, dass sein Anliegen verstanden ist und fühlt sich in seiner Person ernst genommen und geschätzt. In dieser Phase sollte der Coach kaum Fragen stellen.
Jedoch gibt es auch Ausnahmen, bei denen eine Verständnisfrage, eine reflektierende oder eine vertiefende Frage sinnvoll ist. Im Verlauf des Coachings sind Fragen jedoch sehr wichtig und die Kunst besteht darin, die richtigen Fragen zu stellen.
Emotionales aktives Zuhören
Für den Beziehungsaufbau ist wichtig, dass wir unseren Coachee verstehen. Mit dem emotionalen aktiven Zuhören signalisieren wir unserem Coachee, was wir verstanden haben.
Die Wunderfrage
Angenommen, es ist über Nacht ein Wunder geschehen und alle deine Probleme sind gelöst. Woran erkennst du am nächsten Morgen, dass das Wunder passiert ist?
Fragen und ihre Wirkung
Ein Überblick über die verschiedenen Fragearten und deren Wirkung wie zum Beispiel Zirkuläre Fragen: "Wenn dein Chef hier sitzen würde, was würde er mir sagen, wer du bist?"
- Offene Fragen
- Informationsfragen
- Metafragen
- Motivierende Fragen
- Situative Fragen
- Auswahlfragen
- Alternativfragen
- Selbsteinschätzungsfragen
- Skalenfragen
- Hypothetische Fragen